ネットバリューご利用料金のお支払方法として、クレジットカードでのお支払に対応いたしました。２００８年１０月より、ＪＣＢおよびＡＭＥＸ（アメリカン・エキスプレス）カードでのお支払が可能です。他の主要クレジットカードブランドによるお支払も現在準備中です。お支払方法の変更を希望されるお客様は、お客様お問い合わせ窓口まで、お気軽にお問い合わせ下さい。

＊以下のクレジットカードがご利用いただけます

Ｑ．質問

　ネットバリューのバックボーン回線は、どのようなものですか？　（あまり公表したくないようでしたら、回答は不要ですが。）

Ａ．回答

　ネットバリューでは、国内の主要ＩＸ（インターネット相互接続ポイント）と十分な帯域で接続し、国内の主要ＩＳＰを含む２５０以上のピアリング接続を有するＭＰＬＳバックボーン「ＶＥＣＴＡＮＴ　ＡＳ２５１９」を基幹ネットワークに採用し、ＮＴＴ東西の地域ＩＰ網と相互接続しています。地域ＩＰ網との接続においては、接続セッション数が設備上限の５０％を超えないように増設を行っています。また、アプリケーションサービスにおいては、世界規模の広帯域ＩＰバックボーンを保有する「Ｔｉｅｒ１」によって高品質で安定した接続環境を提供する「ＮＴＴコミュニケーションズグローバルＩＰネットワーク」に接続するなど、コストパフォーマンスと快適性が協調する環境の整備に努めています。

１．主要ＩＸとの接続状況

２．主要なピアリング接続状況

Ｑ．質問

　ネットバリューは、私の住んでいる都道府県で利用できますか？

Ａ．回答

　はい、ネットバリューは４７都道府県でご利用いただけます。ただし、ネットバリューのご利用にあたっては、ＮＴＴの「フレッツＩＳＤＮ」「フレッツＡＤＳＬ」「Ｂフレッツ」「フレッツ・光プレミアム」「フレッツ・光ネクスト」のうち、いずれかのサービスが利用できる地域である必要があります。お客様の地域で、これらのサービスがご利用になれるかどうかは、ＮＴＴ東日本またはＮＴＴ西日本のホームページなどでご確認いただけます。

Ｑ．質問

　マンションでの利用を検討しています。ネットバリューで、接続時に割り当てられるＩＰアドレスは、グローバルＩＰアドレスですか。それとも、プライベートＩＰアドレスですか？

Ａ．回答

　ネットバリューでは、グローバルＩＰアドレスを割り当てます。マンションやオフィスビルを対象とする、（比較的古い設備で運用されている）一部のインターネット接続サービスでは、端末（パソコン）にプライベートＩＰアドレスを割り当てるサービスもありますが、それは現在ではかなり特殊なケースといえるでしょう。そのようなマンションやオフィスビルでは、ネットバリューご利用に必要となる、ＮＴＴの「フレッツＡＤＳＬ」や「Ｂフレッツ」などがご利用になれない可能性もありますのでご注意下さい。お客様のマンションやオフィスビルが、どのようなインターネット接続サービスに対応しているかは、管理会社に確認すると良いでしょう。

＞　「プレミアムパスポート特別プラン」のページへ

Ｑ．質問

　ネットバリューは、法人名義で契約することは可能ですか？

Ａ．回答

　はい、できます。法人契約の場合でも、個人契約と同等のサービスをご提供いたします。なお、オンラインによるお申し込みでは、一度に１回線のお手続きしかできませんが、２回線以上のご契約をご希望の場合には、複数回線のお申込をまとめてお手続きいただくことが可能です。ぜひお気軽にお問い合わせ窓口までご相談下さい。

Ｑ．質問

　次世代ブロードバンド（ＮＧＮ）の「フレッツ光ネクスト」が、石川県で使えるようになるのは、いつ頃の予定でしょうか？

Ａ．回答

　ネットバリューはプロバイダ。「フレッツ光ネクスト」を展開するのはＮＴＴ西日本、ということで、当社ではお答えしにくいご質問ではありますが、ＮＴＴ西日本の発表内容によりますと、おおむね２００８年後半以降に、石川県金沢市（県庁所在地級都市）での提供が見込まれると思われます。また、２０１０年度末までには、現在の「フレッツ光」提供エリア全域に、「フレッツ光ネクスト」が提供される計画となっています。より具体的な計画については、ＮＴＴ西日本へお問い合わせいただくとよいでしょう。

　なお、ネットバリューではＮＴＴ西日本および東日本による「フレッツ光ネクスト」提供エリア拡大にあわせ、ほぼ同時進行で対応エリアを拡大していく計画です。

＞ＮＴＴ西日本の発表内容はこちら

Ｑ．質問

　ネットバリューの「バリュープラン」では、メールアドレスが発行されないとのことですが、インターネットを楽しむにあたって、メールアドレスがないのは困りませんか？

Ａ．回答

　ご指摘の通り「バリュープラン」ではメールアドレスの発行をいたしておりません。メールアドレスの発行をご希望されるお客様には「スタンダードプラン」をご用意しております。「スタンダードプラン」では「 xxx@yyy.netvalue.jp （ xxx の部分には、お客様が希望する文字列をご指定いただけます。）」という形式のメールアドレスを発行いたしますので、こちらをご検討下さい。

　なお最近では、無料でメールアドレスを発行する Google の「 Gmail 」 や Yahoo! の「 Yahoo! メール」のようなサービスも多く存在し普及しています。「バリュープラン」では、このような背景をふまえ、あえてメールアドレスの発行を基本サービスに含めず、そのコスト分を価格に還元することで、お客様の不要な冗長出費が抑えられることを期待しています。お客様のニーズに合わせて、プランをお選び下さい。

　ネットバリューをご利用、または、ネットバリューをご検討いただきまして、まことにありがとうございます。

　2008年08月26日から27日にかけて、ホームページが閲覧できない障害が発生しておりました。現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びいたします。

　今後とも、ネットバリューをよろしくお願い申し上げます。

＊ネットバリュー・サポート